Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10 février 2026
La boutique Enfants (enfants.store) s'engage à protéger la vie privée de ses clients. La présente politique explique quelles données personnelles nous
recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment nous les utilisons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les
documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
1. DONNÉES RECUEILLIES
Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.
Informations de livraison : adresse postale complète.
Informations de paiement : les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos fournisseurs de paiement (Shopify Payments, PayPal, Shop
Pay). Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit.
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, via des témoins (cookies).
2. UTILISATION DES DONNÉES
Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour de livraison
- Répondre à vos demandes de service client
- Améliorer notre site et votre expérience d'achat
- Vous envoyer des communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement)
3. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers de confiance uniquement dans les cas suivants :
- Fournisseurs de paiement (Shopify Payments, PayPal) pour traiter vos transactions
- Services de livraison pour acheminer vos commandes
- Outils d'analyse (Google Analytics) pour améliorer notre site
- Obligations légales si requis par la loi canadienne
4. TÉMOINS (COOKIES)
Notre site utilise des témoins pour :
- Assurer le fonctionnement du panier d'achat et du processus de commande
- Mémoriser vos préférences de navigation
- Analyser le trafic du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
5. CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans la présente politique, respecter nos
obligations légales et résoudre d'éventuels litiges.
Les données liées aux commandes sont conservées pour une durée minimale conforme aux exigences fiscales canadiennes.
6. SÉCURITÉ
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Notre site utilise le protocole SSL (HTTPS) pour chiffrer les données transmises.
7. VOS DROITS
Conformément à la LPRPDE, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction de renseignements inexacts
- Retirer votre consentement à l'utilisation de vos données (ce qui peut limiter notre capacité à vous fournir certains services)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@enfants.store.
8. CONSENTEMENT
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique. Vous
pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.
9. MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de
mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
10. CONTACT
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Courriel : support@enfants.store
Délai de réponse : 24 à 48 heures